Что нужно знать перед визитом? Важно!

Важно! Пожалуйста внимательно прочитайте всё что написано ниже.

• По правилам из-за Ковид в клинике может быть
  только один пациент.
  Без детей если им не лечат зубы. Администратор попросит всех остальных выйти!

👍 по Швейцарским законам выписывается счет за пропущенный визит к врачу (292.80 CHF/визит), сообщите нам минимум за одни день если не сможете придти. K нам постоянно обращаются люди с болью, некоторых мы заносим в список ожидания. Порой мы вынуждены отказать. Очень грустно видеть как мы отказали кому-то с болью, а записанный пациент не появился.

👍мы не имеем возможности переносить время визита на один или два часа. Мы стараемся не отказать никому с болью. Часто врачи остаются вечером и работают дополнительно. Будьте готовы к тому что следующее время визита будет через 1-2 недели. Отнеситесь пожалуйста к этому с пониманием и планируйте своё время.

👍 в клинике только одна русскоговорящая врач. Ей помогает и работает одновременно с ней врач швейцарка. Ещё одна врач принимает только на английском и немецких языках. Соответственно людей в возрасте и не говорящих на английском/немецком мы стараемся записывать в то время когда в клинике есть русскоговорящая врач. Это к сожалению не всегда возможно. Вы будете предупреждены если врач не говорит по русский. Если вы записываетесь по телефону на немецком и хотите чтобы в клинике была русскоговорящая врач сообщите об этом!

👍 В клинику возьмите следующие документы:

• все документы по Статусу С какие у вас есть
• документы подтверждающие получение вами пособия если есть
• если обращались за пособием, адрес и телефон ответственной организации
• Паспорт (или любой документ подтверждающий личность)
• Список медикаментов которые принимаете регулярно!

👍 На приём нужно придти за 10-15 минут до назначенного времени. Вам дадут заполнить форму с вашими контактными данными и вопросами по состоянию здоровья (болезни, алергии, медикаменты и т.д.).

👍Если никто в вашей семье не работает и вас поддерживает Соц.служба, Вам не нужно платить за визит. Это включает все медикаменты которые вы получите. Мы пошлём счёт в зависимости от вашего статуса или в Миграционную службу или в Соц.службу.

👍Если врач дал вам обезболивающие или антибиотики это абсолютно необходимо взять и принимать. Без них никак нельзя! Если не дал это нормально, нет необходимости при каждом удалении зуба принимать антибиотики.

👍Если вы пришли к стоматологу, настройтесь пожалуйста лечить зубы. К сожалению, мы не можем только консультировать. Социальная служба не оплачивает консультации. Наши врачи с удовольствием вас проконсультирую, но это будет платная услуга, оплачиваемая по тарифу 185.- CHF за 30 минут. 

👍Мы осуществляем только те процедуры которые разрешены социальной службой. Если вы хотите оплатить что либо дополнительно сами пожалуйста сообщите об этом врачу.

Социальная стоматология в кантоне Берн. Как работают в нашей клинике.

Социальное лечение осуществляется только после получения статуса «С» и обращения за социальной помощью (выплата пособия). 

Без статуса и регистрации в социальной службе мы лечим только боли. Пожалуйста проинформируйте нас о получении статуса.

Социальное лечение проходит у одного врача/клинике. Вы должны нас проинформировать о смене врача/клиники. Запись одновременно к нескольким врачам может привести к тому что вас попросят оплатить счёт. За исключением экстренных случаев, когда ваш врач не доступен, например боли ночью или в выходные.

Заполнение формуляров и пересылка документов между клиникой и соц.службой занимает много работы и времени, поэтому некоторые стоматологи этим не занимаются. Также в клинике должен быть стоматолог прошедший дополнительное обучение работе с соц. пациентами. Отнеситесь с пониманием если в какой либо клинике вам откажутся помочь. 

Этапы лечения:

1. Вы приходите или с болью или раз в год на регулярную чистку зубов и проверку.

2. Во время первого визита осуществляется полный осмотр состояния зубов. Если есть боли их лечат сразу. По необходимости осуществляется чистка зубов.

3. Клиника подготавливает и отсылает социальный формуляр, рентгеновские снимки и смету лечения в соц.службу по месту жительства. План и смета лечения составляются по правилам лечения социальных пациентов в Швейцарии. В кантоне Берн для переселенцев из Украины и граждан Швейцарии получающих социальную помощь действуют одинаковые правила лечения зубов.

4. Соц. служба по делам беженцев на своё усмотрение может подтвердить план лечения или отослать документы доверенному стоматологу на проверку. Обычно согласование занимает от одного до трех месяцев. Это зависит от загруженности доверенного врача и соц. службы. Максимальный срок обработки документов не определен.

5. Если всё хорошо соц.служба присылает в клинику разрешение на лечение.

6. Клиника связывается с пациентом и назначает время лечения.

7. По окончанию лечения клиника отсылает счёт за лечение в соц.службу.